Факты вместо общих обещаний
Начните с предложения: что вы продаёте, кому, на каких условиях и как клиент получает результат. Для каждой услуги нужны состав, ограничения и порядок работы. Для продукции — характеристики и условия поставки. Если цена зависит от задачи, объясните, какие данные нужны для оценки.
Не заменяйте факты фразами о качестве и индивидуальном подходе. Подтверждённые документы, понятная комплектация и реальные фотографии помогают объяснить предложение лучше, чем превосходные степени.
Изображения и права
Соберите оригинальные фотографии продукции, помещений или выполненных работ. Укажите, какие материалы разрешено публиковать. Снимки из чужих каталогов и поисковой выдачи не становятся вашими только потому, что доступны в интернете.
Передавайте оригиналы, а не уменьшенные копии из мессенджера. Если нужна ретушь, генерация или расширение фотографии, определите, какие детали должны остаться фактическими. Изображение не должно создавать неверное представление о продукте.
Контакты и процессы
Зафиксируйте способы связи, график ответа, географию работы, условия оплаты и доставки. Назначьте человека, который проверяет факты и согласует материалы. Без одного ответственного противоречащие друг другу правки могут задержать производство.
Уточните, что происходит после обращения: кто получает сообщение, как оно учитывается и когда клиенту отвечают. Сайт не исправляет сам по себе процесс, в котором обращения теряются.
Доступы и согласование
Домен и аккаунты внешних сервисов лучше оформлять на владельца бизнеса. Передавайте доступы безопасным согласованным способом, не публикуя пароли в общих документах. Юридические тексты должны соответствовать фактической обработке данных.
Необязательно писать идеальные тексты самостоятельно. Достаточно собрать проверяемые материалы и отметить пробелы: редактура и производство контента могут стать отдельной частью проекта. Важно согласовать это до начала, а не обнаружить отсутствие содержания после готового дизайна.